88bk নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনি চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 88bk অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 88bk ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অন্তর্ভুক্ত সমস্ত সেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিশেষ অফার বা পুরস্কার বোঝায়।
• "ওয়েজার" বলতে কোনো গেমে রাখা বাজির পরিমাণ বোঝায়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer প্রক্রিয়া, অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ বোঝায়।

88bk একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

88bk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে হতে হবে। অন্য কারো নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর 88bk যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের জন্য আপনাকে অতিরিক্ত নথি (যেমন: জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ, ঠিকানার প্রমাণপত্র) জমা দিতে অনুরোধ করতে পারে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

88bk কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা।

• নিবন্ধনের সময় প্রত্যেক ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হবে।
• যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি পরিচালনা করছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনব।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করতে পারে, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় করুন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

88bk বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।
• জমার লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়।
• অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• জমার পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১২ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে অবশ্যই সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের অর্থ অবশ্যই জমার একই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে এবং উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

88bk তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী ও মেয়াদ রয়েছে, যা অফার পাওয়ার সময় জানানো হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ হয়ে থাকে। প্রতিটি অফারে সঠিক শর্ত উল্লেখ থাকবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• 88bk যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবকালীন বিশেষ অফারের আলাদা শর্তাবলী থাকবে।

কোনো বোনাস অফার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন।

88bk প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম জেতার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ক্ষতিকর বা অনৈতিক কার্যক্রম পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে 88bk তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করবে।

88bk বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — জীবিকার উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জাম উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি তা আগে থেকে ঠিক করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটি গেমিং সেশন কতক্ষণ চলবে তা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।

গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 88bk যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাব ে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে নিবন্ধন করলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ককে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দিলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

88bk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

88bk নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের মাঝে সেশন শেষ হয়ে গেলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সাময়িক সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় বা ভুলে লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা ভাইরাসের কারণে তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — কারণ গেমিং সর্বদা ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয় নিশ্চিত নয়।

88bk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিষয়ে জানাব।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের যথেষ্ট সময় দেওয়ার চেষ্টা করব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টার মধ্যে

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত একটি মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।